Стратегии повышения доходности спа в отелях

[тезисы]

Гульнара Крупина

В рамках «Первого Международного Конгресса Спа и Веллнесс» докладчик делится опытом работы уникального явления на российском рынке: спа-отеля с полным комплексом оздоровительных, косметологических и спа-услуг.

«Лучано» – это не только уникальный гостиничный комплекс премиум класса, но и спа-центр европейского уровня. В 2013 году «Лучано» победил в номинации Perfect club Spa в международной премии Perfect Spa, а в 2012 году вошел в шот-лист премии Prix – Villegiature во Франции. Залогом успеха является отлаженный за несколько лет механизм работы всех подразделений комплекса. Безусловно, только высокий профессионализм специалистов, хорошая психологическая атмосфера и общий положительный настрой помогает создать благоприятную обстановку и окружить клиентов вниманием и заботой.

Специалисты всех направлений имеют профессиональное образование, большой опыт за своими плечами, не раз занимали призовые места в различных конкурсах и чемпионатах, как в России, так и за рубежом. Новейшее оборудование от ведущих мировых производителей, которое единично представлено в России, инновационные препараты и передовые методики в области эстетической медицины, парикмахерского искусства и ногтевого сервиса, современные разработки и высокотехнологичные аппараты, которыми располагает спа-комплекс, – все это является значимыми факторами в нашей работе и позволяет соответствовать высокому уровню в области спа и велнесс. Косметологический центр Бьюти Клиник спа-комплекса «Лучано» считается одним из лучших косметологических центров в Казани, и является клинической базой кафедры дерматовенерологии и косметологии Казанского государственного медицинского университета. Активно развивается направление медицинского спа. Благодаря качественному наполнению программ и реальному результату, который сохраняется надолго, наши программы получили очень хороший отклик среди гостей, и в настоящее время 40% гостей – это повторно приезжающие на программу.

• < Назад
• Вперёд >