Опрос для управляющих и руководителей спа

Уважаемые управляющие, владельцы бизнеса SPA и спа-консультанты!

Для развития нашего бизнеса и формирования рынка SPA, необходимо тщательное его изучение и анализ развития. Индикаторами развития обычно являются обобщенные часто обновляемые статистические показатели.

На данный момент найти статистические данные по российскому рынку SPA, к сожалению, по-прежнему, довольно сложно.

Для разработки стратегии карьерного роста в сфере спа и возможности планомерного роста управляемых вами учреждений, просим вас ответить на вопросы мирового опроса управляющих и руководителей спа и спа-консультантов для Global Spa and Wellness Summit.

Всех участников ждут призы.

В подарок инициализировавшимся участникам, а также участникам, ответившим на необязательные вопросы мирового опроса - журналы о спа: журнал для директоров SPA management, журнал для специалистов SPA professional и журнал для потребителей спа-услуг- SPA persona, а также рекламные площади на сайте spamedia.ru и в журнале для истинных ценителей спа – SPA persona. По вашему желанию ваши контактные данные (Ф.И.О., а также название учреждения, в котором вы работаете) мы можем оставить закрытыми и не передавать их в мировое сообщество SPA.

Ваше мнение очень важно для нас и мировой SPA-индустрии!

С уважением, Анна Юрченко, главный редактор Издательского Дома SPA MEDIA

Ответить на вопросы мирового опроса для управляющих и руководителей спа и спа-консультантовдля Global Spa and Wellness Summit

1. Ф.И.О.

не обязательно

2. Ваша должностная позиция:

Помощник управляющего спа Управляющий спа Региональный (или корпоративный) менеджер Вице-президент по спа (для гостиничных сетей) Другая позиция

Если выбрана другая позиция, укажите какая

Если выбрана другая позиция, укажите какая

3. Название вашего спа ?

не обязательно

4. В каком регионе мира находится ваше спа? выберите из списка Африка Азия Австралия и Океания Центральная и южная Америка Европа Ближний Восток Северная Америка

5. Ваш пол:

мужской женский

6. Ваш возраст: выберите из списка 18-24 25-30 31-35 36-40 41-45 46-50 51-55 56-60 61-65 66 и старше

7. Ваш электронный адрес

не обязательно, но предоставьте его, если вы хотите получить результаты исследования рынка

8. Как долго Вы работаете на указанной должностной позиции ? выберите из списка Меньше года Один год Два года Три года Пять лет Десять лет Пятнадцать лет Двадцать лет Двадцать пять лет Более 25 лет

9. Как давно вы работаете в сфере управления спа?

Укажите количество лет

10. Сколько времени в общей сложности вы посвятили работе в индустрии спа?

Укажите количество лет

11. Каков размер вашего годового заработка в долларах США?

не обязательно

12. Каков был размер полученной вами последней премии (бонуса) в долларах США?

не обязательно

13. Какое у вас образование (наиболее высокое из имеющихся)? выберите из списка среднее неполное высшее высшее (бакалавр) магистратура кандидат/ доктор наук

14. Какое образование было для вас первым?

не обязательно

15. Имеете ли вы официальное образование в области косметологии, физиотерапии, либо в одной из имеющих отношение к спа областей медицины?

Нет Да

16. Какие у вас имеются подтвержденные профессиональные квалификации?

не обязательно

17. Помимо университетских программ в смежных со спа областях, сколько еще специальных курсов (программ) обучения спа-менеджменту вы проходили? выберите из списка Один Два Три Четыре Более пяти Более десяти

18. Большая доля моего образования в области спа исходит из (выберите одну опцию):

Обучения, организованного нынешним работодателем Наставничества со стороны нынешнего работодателя Обучения, организованного предыдущим работодателем Наставничества со стороны предыдущего работодателя Самообразования Образования в ходе работы Информации и обучения от профессиональных организаций и конференций Другое

Если выбрано другое, то уточните

уточните (если выбрана опция Другое)

19. Для того, чтобы быть готовым выполнять мои нынешние обязанности, мне следовало бы:

Получить академическое образование в области спа менеджмента Получить обучение от работодателя по управлению спа Иметь в качестве наставника опытного профессионала в области спа Получить опыт в процессе работы Посещать конференции по тематике спа Другое

Если выбрано другое, то уточните

уточните (если выбрано Другое)

20. Как бы вы оценили важность следующих факторов для успешной карьеры спа-менеджера? (поставьте от 1 до 5 в порядке возрастания важности)

• Академическое образование в области спа-менеджмента выберите из списка 1 2 3 4 5

• Обучение, организованное работодателем выберите из списка 1 2 3 4 5

• Наставничество опытного спа-профессионала выберите из списка 1 2 3 4 5

• Опыт, приобретаемый в ходе работы выберите из списка 1 2 3 4 5

• Информация и обучение от профессиональных организаций и на конференциях выберите из списка 1 2 3 4 5

21. Как вы оцениваете важность формирования следующих навыков для успешной карьеры спа-менеджера (поставьте от 1 до 6 в порядке возрастания важности)

• Знание спа-уходов , культуры и роли спа-специалистов выберите из списка 1 2 3 4 5 6

• знание финансовых аспектов спа-бизнеса выберите из списка 1 2 3 4 5 6

• Наличие сильных лидерских качеств выберите из списка 1 2 3 4 5 6

• Навыки высокого клиент-ориентированного сервиса выберите из списка 1 2 3 4 5 6

• Знание информационных технологий и систем выберите из списка 1 2 3 4 5 6

• Знания в области маркетинга, PR и продаж выберите из списка 1 2 3 4 5 6

22. Есть ли какие-то умения и навыки, которые вы включили бы в приведенный выше список?

не обязательно

23. Как вы оцениваете себя в плане владения перечисленными знаниями и навыками. Поставьте себе оценки от 1 до 5 (1 – за ту область, в которой вы наиболее сильны, 5- за наименее развитые навыки)

• Знание спа-уходов, культуры и роли спа-специалистов выберите из списка 1 2 3 4 5

• Знание финансовых аспектов спа-бизнеса выберите из списка 1 2 3 4 5

• Наличие сильных лидерских качеств выберите из списка 1 2 3 4 5

• Навыки высокого клиент-ориентированного сервиса выберите из списка 1 2 3 4 5

• Знание информационных технологий и систем выберите из списка 1 2 3 4 5

• Знания в области маркетинга, PR и продаж выберите из списка 1 2 3 4 5

24. Для развития каждой из перечисленных выше групп навыков и умений, какого рода подготовку и обучение вы бы рекомендовали?

• Знание темы спа

Обучение Наставничество Практический опыт Конференции

• Финансовые аспекты

Обучение Наставничество Практический опыт Конференции

• Лидерство

Обучение Наставничество Практический опыт Конференции

• Сервисные навыки

Обучение Наставничество Практический опыт Конференции

• Маркетинг

Обучение Наставничество Практический опыт Конференции

• IT-технологии

Обучение Наставничество Практический опыт Конференции

25. Спа-индустрия – это моя

Первая профессиональная карьера Вторая профессиональная карьера Третья профессиональная карьера Одна из моих многочисленных карьер

26. Моей первой должностной позицией в спа была

27. Работали ли вы когда-либо косметологом (массажистом, спа-технологом)?

Нет Да

28. Работали ли вы когда-либо спа-рецепционистом (администратором)?

Нет Да

29. Закончите фразу «Перед тем, как стать спа-менеджером, важно поработать в качестве...

30. Если бы я смог(ла) поработать в другой сфере для приобретения полезного для спа-менеджера опыта, я бы хотел(а) работать в сфере

в качестве

31. Закончите фразу «Мой успех в индустрии спа объясняется большей частью

32. Были ли на пути вашего карьерного роста в спа наставники, которые вам помогли?

Нет Да

33. Ваши наставники были из индустрии спа или из другой области деятельности?

Из спа-индустрии Из другой

Уточнение, если выбрано Из другой

уточните (если выбрано Из другой)

34. Насколько важно, по вашему мнению, иметь хорошего наставника для того, чтобы построить успешную карьеру в области спа? выберите из списка Очень важно Важно Нейтрально Не важно Не очень важно

35. Кто был вашим наставником?

не обязательно

36. Какой аспект вашей работы по управлению спа нравится вам БОЛЬШЕ всего?

Управление персоналом Работа с клиентами Финансовый менеджмент Разработка новых услуг Маркетинг, пиар и продажи IT-технологии Взаимодействие с другими сотрудниками компании Другое

Другое

уточните, что именно (если выбрано Другое)

37. Какой аспект вашей работы по управлению спа нравится вам НАИМЕНЕЕ всего?

Управление персоналом Работа с клиентами Финансовый менеджмент Разработка новых услуг Маркетинг, пиар и продажи IT-технологии Взаимодействие с другими сотрудниками компании Другое

Другое

уточните, что именно (если выбрано Другое)

38. Насколько вы удовлетворены выбором своей карьеры в спа? выберите из списка Очень удовлетворен(а) Удовлетворен(а) Нейтрально Не удовлетворен(а) Крайне не удовлетворен(а)

39. Я думаю, что мой карьерный рост в области спа был: выберите из списка Очень стремительным Быстрым Ни быстрым, ни медленным Довольно медленным Очень медленным

40. Насколько вы довольны своей сегодняшней работой? выберите из списка Очень довольна Вполне довольна Нейтрально Не совсем довольна Совсем не довольна

41. Я надеюсь оставаться на текущей должности как минимум выберите из списка До полугода От полугода до года 1-2 года 2-3 года Более 4 лет

42. Я активно ищу другие карьерные возможности

Нет Да

43. Укажите основную причину, по которой вы ищете другие возможности карьерного роста

44. Я считаю, что моей следующей должностью должна быть выберите из списка Более высокая позиция в данном спа Позиция управляющего в другом спа Корпоративная или региональная позиция Позиция консультанта Собственное спа Работа в другой индустрии

45. Полная реализация моей профессиональной карьеры будет выберите из списка На более высокой должности в данном спа На более высокой должности в другом спа На региональной или корпоративной руководящей должности В роли спа-консультанта В собственном спа В другой индустрии

46. Есть ли в индустрии спа личность, которая является для вас образцом для подражания? Если это так, то кто это и почему?

не обязательно

47. Знаете ли вы кого-то, кто использовал карьеру в спа для того, чтобы построить карьеру в другой сфере? Если это так. То кто это? И каким образом это произошло?

не обязательно

48. Порекомендовали ли бы вы лучшему другу начать карьеру в области спа-менеджмента?

Нет Да

49. Какие аспекты карьеры в области спа-менеджмента вы считаете наиболее выигрышными?

50. Какой совет вы дали бы тому, кто размышляет о будущей карьере спа-менеджера?

введите проверочный код с картинки