АРХИВ ЖУРНАЛА SPA MANAGEMENT

Услуги спа в России не стали массовым продуктом. Да что спа, услугами индустрии красоты пользуется едва ли половина россиян. При этом тренд, связанный с популяризацией здорового образа жизни, стимулирует развитие индустрии красоты и здоровья. Так, несмотря на скромные позиции России на мировом парфюмерно-косметическом рынке, отечественный рынок красоты продолжает расти, что позволяет прогнозировать увеличение доли в объеме мирового рынка в среднесрочной перспективе c 3 до 4‑5 процентов.

Объем спроса на косметику в России за год вырос на 46 %. В свою очередь это стимулировало развитие сетей по продаже органической и натуральной косметики, салонов красоты и спа-центров, ориентирующихся, в том числе, на продажи домашней косметики. В журнале SPA&management №2 2014 мы приводим результаты исследования рынка, и представляем перспективные для инвестиций направления.

Что касается стратегии развития предприятий: на данный момент существует только две стратегии – влиться в общий поток либо выйти в узкую нишу с уникальным предложением, создать бизнес, который сложно скопировать.

Еще одна важная тема – рекрутинг профессионалов в индустрии красоты и спа. В этом выпуске журнала SPA management читайте о том, какие методы поиска персонала используются в нашей сфере. Интересными для работодателя будут и ответы соискателей на вопросы о критериях выбора вакансии.

В связи с глобализацией торговых отношений практически любому работодателю могут быть доступны и всемирные трудовые ресурсы. К примеру: вы хотите, чтобы в вашем салоне работал уникальный специалист по тайскому массажу, и вы можете получить такого специалиста. Как привлечь иностранного работника также в этом номере.

Еще один вопрос, которому нам показалось важным уделить внимание – увеличение среднего чека. В этом номере журнала «СПА менеджмент» мы предложим вам семь способов увеличить средний чек.

Вывести Россию в число лидеров мирового рынка спа и веллнесс – приоритетная цель Елены Богачевой, президента «Международного Совета по развитию спа и веллнесс» (SWIC) о целях и результатах работы SWIC читайте в интервью с Еленой Богачевой.

СОДЕРЖАНИЕ НОМЕРА:

SPA-АКТУАЛЬНО

• Трудовая миграция иностранных работников
• Елена Богачева: о целях и результатах работы SWIC
• Основные методы поиска персонала индустрии красоты и спа

DAY SPA & SPECIAL SPA

• Нишевый продукт SPECIAL SPA
• Новая услуга для салона: спа-маникюр по-бразильски

СITY-SPA & HOME SPA

• Семь способов увеличить средний чек
• Российский рынок косметики

MEDI SPA&WELLNESS

• Эффективное вложение средств – открытие медицинского центра
• Доля пользователей курсов специализированного лечения растет
• Лабораторная диагностика в России будет развиваться в направлении повышения технологичности деятельности
• Тенденции на рынке аквапарков
• Баротерапия как конкурентное преимущество

HOTEL. TOURISM. RESORTS

• Трудовая миграция и работа вахтовым методом
• Трудовой договор: особенности оформления на работу иностранных работников

SPA-EVENTS

• Дебют INTERCHARM professional в Северной столице
• Успешный старт проекта. I Невский конгресс Les Nouvelles Esthetiques

Большинство салонов красоты и спа, которыми вы управляете, являются малым бизнесом, особенности которого требуют от руководителей высоко профессионального управления персоналом. В выпуске журнала SPA management №1 2014 мы подробно остановимся на особенностях организации деятельности салонов красоты и спа, а также на методах эффективного управления с учетом специфических особенностей, характерных для управления предприятиями сферы спа и бьюти.

В целом управление персоналом небольшого предприятия это череда мало систематизированных действий. Но предпосылки для системного подхода к управлению работниками существуют. Например, все функции работника подчинены одному управляющему лицу, а его деятельность носит комплексный характер.

Системный подход позволяет добиться сплоченности коллектива, а мотивационные программы, предлагаемые руководителем малого предприятия, должны стимулировать деятельность работников. О вариантах мотивации вы также сможете узнать, прочитав выпуск SPA&management №1 2014.

Еще одна важная тема, которой мы коснемся – долгосрочные отношения с клиентами. Для того, чтобы клиент возвращался к вам снова и снова необходимо построить систему доверительных долгосрочных отношений. Мы расскажем вам об основных причинах, побуждающих клиентов отказаться от последующих посещений вашего салона, рассмотрим способы удержания клиентов, которые уже готовы уйти, расскажем о важных составляющих долгосрочных отношений.

И конечно, я поделюсь с вами впечатлениями об острове Хайнань, где прошел международный туристический саммит, о конференции ведущих российских СМИ, в которой приняли участие сотрудники журнала SPA management, а также о том, из-за чего все мы собрались на острове Хайнань - об инвестиционной привлекательности и уникальных возможностях медицинского туризма и спа-туризма острова.

СОДЕРЖАНИЕ НОМЕРА:

SPA-АКТУАЛЬНО

• Минздрав запретил делать тайский массаж без лицензии
• Особенности организации деятельности салона красоты и SPA и управления персоналом
• Взаимоотношения управляющего салона красоты или SPA со специалистами

DAY SPA & SPECIAL SPA

• Новая услуга для салона: SPA-педикюр по-бразильски

СITY-SPA & HOME SPA

• Эффективная система повторных продаж и долгосрочные отношения с клиентами
• Важные составляющие для долгосрочных отношений с клиентами
• Основные причины, побуждающие клиента отказаться от посещения вашего салона
• Как удержать клиента, который уже готов уйти?
• Долгосрочные отношения с клиентами – ценный ресурс компании

MEDI SPA&WELLNESS

• Основные тренды на рынке эстетической медицины
• Революционная программа Diamond whitening system

HOTEL. TOURISM. RESORTS

• Тайский массаж в исполнении высококлассных мастеров из самого сердца королевства Таиланд
• Тайское SPA: комплекс услуг, необходимый для успешной реализации проекта
• Количество гостиниц в России растет
• Бронирование отелей и гостиниц on-line входит в тройку лидеров платных услуг интернета

SPA-EVENTS

• Выставка «ЭкоГородЭкспо 2014»
• Форум массажных технологий
• Международный туристический саммит на острове Хайнань

Уже несколько лет мы наблюдаем рост стоимостного объема рынка услуг, пре доставляемых салонами красоты и SPA. При этом отмечается стремитель ный рост количества заведений, оказывающих такие услуги, и в то же время сокращается объем потребления услуг.

На фоне такой конкуренции должно формироваться предложение, отличаю щееся не только снижением стоимости услуг, но и новыми качествами. Главная проблема современности – недостаток времени. Основной тренд – сочетание максимально возможного количества решений поставленных задач в ограниченном временном и пространственном отрезках.

Самая серьезная трансформация потребуется от городских спа и day-spa. Успешными будут те предприятия, которые смогут грамотно и профессионально сочетать быстрое и качественное оказание услуг с созданием атмосферы для приятного и полезного времяпрепровождения.

Актуален клубный формат: симбиоз салона красоты и спа с одним из сопутствующих бизнесов. Причем теперь, таким бизнесом может стать не только фитнес, велнес или медицинский центр, но и спа-кафе, кинотеатр и пр.

Непосредственно beauty-услуги, и, в меньшей степени, услуги спа, в данном случае уходят на второй план и становятся сопутствующими. Таким образом, помимо предложения уединения и отстраненности, спа, как и салоны красоты, могут стать платформой для встреч с друзьями, мастер-классов, творческих встреч, вечеринок. Подобная коммуникация поможет сформировать базу постоянных клиентов и обеспечит максимальную загрузку салона или спа..

СОДЕРЖАНИЕ НОМЕРА:

SPA – закон и норма
Вошли в противоречие...и всех ввели во грех!

SPA-диалог
Можно ли работать «массажистом спортивной сборной» без медицинского образования?

Аналитика рынка
Продажи натуральной и органической косметики растут

Продажи
Дисконтные программы лояльности – самые популярные в России

Исследования
Каким должен быть профессионал салона красоты или SPA
Значение месторасположения салона красоты или SPA

Конструктивная психология
Клиенты, Специалисты и ...Продажи. Треугольник противоречий или пространство для развития?

DAY SPA & SPECIAL SPA

• Выбор бренда. Почему Jessica
• Каникулы вместе с клиентами или как преодолеть спад продаж

СITY-SPA & HOME SPA

• Продажи в SPA-салоне
• На авансцену рынка парикмахерских услуг выходят регионы
• Mio - молоко с пузырьками или лимонад с молоком

MEDI SPA&WELLNESS

• Комплексный креативный подход против сокращения объема потребления спа и бьюти-услуг
• Половина крупных городов России нуждается в новых бассейнах
• Рынок платных медицинских услуг России будет расти
• Крупных производителей медицинской мебели в России не более десяти компаний

HOTEL. TOURISM. RESORTS

• Земля Духа - Болгария: отдых круглый год
• Правила оказания экстренной помощи туристам

Представление потребителя об учреждении, сердцем которого вы являетесь (будь то SPA-центр, wellness-club или салон красоты) — это бренд. Высокая конкуренция в условиях рыночной экономики диктует свои принципы выживания – процесс формирования имиджа бренда— брендинг — необходим для того, чтобы не только идентифицировать себя, создав узнаваемое лицо, но и сделать его более привлекательным для конечного потребителя, увеличить ценность представляемого вами учреждения. Вот об этом и пойдет речь в этом выпуске журнала SPA management.
Продукт становится брендом только в том случае, когда приобретает множество ощутимых, неощутимых и психологических факторов, вобрав в себя четкий и значимый набор ценностей и атрибутов. Обратите внимание, бренды не существуют в реальном мире— это более, чем реклама или маркетинг, это ментальные конструкции в сознании потребителя — все то, что приходит в голову человеку относительно продукта, когда он слышит название или видит логотип.
Мы расскажем вам о современных характеристиках бренда, о правде и мифах, связанных с данным понятием, а также о новых тенденциях развития и бренд-технологиях. Безусловно, представление об учреждении красоты связано, в том числе, и с тем, какие бренды включены в вашу деятельность, наши эксперты расскажут о преимуществах работы с известными брендами, о том, как на основании успехов других компаний, строить свой собственных успех.
Конечно же, на известность и ценность компании и услуг значительное влияние оказывает грамотно проведенная рекламная кампания. На страницах журнала вы найдете обзор о тенденциях интернет-рекламы в 2013 году.
Ну, и конечно, мы не забываем о безусловном правиле успеха: «век живи— век учись»! Среди различных форматов обучения, позволяющих управляющему быть в курсе всех профессиональных новшеств и событий, мы расскажем об интенсивном обучении управлению салонным бизнесом и бизнесом SPA на базе центров с многолетним успешным опытом работы во Франции.

СОДЕРЖАНИЕ НОМЕРА:

SPA – закон и норма
Покупка косметологического оборудования

События
П6-й Международный форум «Отель&СПА»

Обучение
V.I.P.spAris – профессиональное обучение за рубежом. Практическтй опыт и успех.

Эксперты и мнения
Преимущества работы с известным брендом

Креативная реклама
Турагенство рекламирует при помощи комара

Медийная реклама 
Дороже, красивее, креативнее – интернет реклама в 2013г.

DAY SPA & SPECIAL SPA

• История развития бренда. Ногтевой бренд Jessica
• Сайты-купонаторы обманули ожидания
• Кассовые аппараты с эквайрингом: работа с пластиковыми картами и наличными на одном устройстве

СITY-SPA & HOME SPA

• Российский рынок парфюмерии – один из крупнейших в Увропе
• Бренд как инструмент продаж для предприятий индустрии красоты

MEDI SPA&WELLNESS

• Тенденция развития негосударственных медицинских учреждений
• Экспорт дезинфицирующих средств из России будет расти

HOTEL. TOURISM. RESORTS

• SPA при отеле: стимуляция развития бизнеса SPA (международный опыт управления)
• Рынок гостиничных услуг в России растет
• Ежегодное число экотуристов может приблизиться к 12 млн человек

Бизнес-аналитики изучили ключевые экономические тенденции и составили примерный портрет управляющего не очень отдаленного будущего. Вот что у них получилось: немолодая женщина, хорошо образованная, коммуникабельная, креативная, способная мыслить аналитически, готовая к компромиссам.
А вот те тенденции, которые, на наш взгляд, в скором будущем определят работу салонов красоты и SPA и спрос на трудовые ресурсы:
1) будет наблюдаться увеличение среднего возраста работников, женщины получат больше влияния в экономической сфере;
2) гибкость и готовность к совершенствованию очень понадобятся компаниям при разработке новых предложений и взаимодействии с клиентами, так как намечается тенденция персонализированности товаров и услуг;
3) для достижения наибольшей добавочной стоимости компаниям понадобятся интеллект и творчество, поэтому такое качество, как креативность, очень сильно пригодится управляющим.
Этот номер для тех, кто стремится стать менеджером будущего уже сейчас. Надеемся он поможет вам на пути профессионального саморазвития

СОДЕРЖАНИЕ НОМЕРА:

SPA – закон и норма
Налог на продажу БАД: 10% или 18%?

SPA-диалог
Принимаем БАД для продажи

Обучение
IX Международная встреча SPA-специалистов «SPA-ИНСТИТУТ»

Конструктивная психология
Профессиональное саморазвитие

Креативная реклама
SPA-коллекция влажных салфеток
Российская косметика с морскими витаминами

Развитие бренда
X-Fit представил «Людей Х-Fit»

DAY SPA & SPECIAL SPA

• Зарубежные салоны красоты присматривают места на российском рынке
• Рынок салонов красоты открыт для новых игроков

СITY-SPA & HOME SPA

• Особенности продажи косметики и парфюмерии в сетях
• Печи для бани: анализ устройств для создания необходимых климатических условий при проведении банных процедур

MEDI SPA&WELLNESS

• Влияние здоровья руководителя на производительность
• Выручка от физкультурно-оздоровительной деятельности в России растет

HOTEL. TOURISM. RESORTS

• Купоны на путешествия: спрос превышает предложения
• Число иностранных туристов в России выросло на 8%

Популярность SPA неизбежно растет, все большее количество россиян рассматривают SPA уже не как развлечение, а как инструмент, позволяющий поддержать физическую форму, улучшить настроение, достичь успеха в жизни. А вместе с тем, клиент SPA становится более грамотным, а значит, требования к услугам растут. Мы с группой авторов стараемся подобрать наиболее актуальные темы для успешной реализации ваших SPA-проектов.
В этом номере мы остановимся на актуальных изменениях в законодательстве, коснемся различных вопросов ведения бизнеса, предложим новые виды услуг и процедур, и несмотря на то, что на дворе осень, предложим вам вовремя, т.е. заранее, подготовиться к новогодним каникулам: вернее сделать все, чтобы эти каникулы для клиента стали SPA-каникулами, проведенными в вашем салоне.

СОДЕРЖАНИЕ НОМЕРА:

SPA – закон и норма
Сертификаты соответствия: как и где их получить?

SPA-диалог
Вопрос о БАД: как зарегистрировать? Аннулированные свидетельства. Производство БАД для подростков

Обучение
О вопросе обучения менеджеров SPA (открытое письмо SWIC)

Конструктивная психология
Целевой самоменеджмент для достижения предпринимательских целей

Эксперты и мнения
Преимущества неспешности. Личные выводы о неизбежности SPA

Тренды в маркетинге
Реклама, которая работает

Досье специалиста
Об известных пластических хирургах

DAY SPA & SPECIAL SPA

• Бизнес-аналитика. С первого по тридцатое каникулы SPA
• SPA-подаки. Золото в SPA
• Технологии и ритуалы. Рики Велш: новые SPA-технологии

СITY-SPA & HOME SPA

• Бизнес-аналитика. Продайте мне кусочек SPA
• Выбор методики. Звездный SPA-педикюр от Джессики
• Офис в стиле SPA. Выздоравливать ... на работе

MEDI SPA&WELLNESS

• Бизнес-аналитика. Регулярный менеджмент: вечный двигатель эффективного управления
• Актуальная проблематика. Гиперпигментация: от салонных процедур до продажи домашней косметики

HOTEL. TOURISM. RESORTS

• Бизнес-аналитика. Рынок гостиничных услуг и SPA-услуг в России при отелях
• SPA-туризм: тенденции развития бизнеса

Этот номер посвящен идее, которая многие годы объединяет SPA-индустрию, питает ее развитие – теории общности пяти чувств, их гармонии и синергии.
Может быть, именно поэтому выпуск журнала получился таким насыщенным: каждый автор старался использовать все возможности дойти до каждого, кто сейчас листает эти страницы.
Мы изучили, как можно использовать на SPA-предприятии звуки, цвета, запахи, тактильные ощущения… все, что позволит нашим клиентам осознать мир SPA в его многообразии и щедрости.
Более того, той же теме посвящены ближайшие выпуски “SPA persona” и “SPA professional”. В процессе работы над летними номерами мы старались создать еще одно чувство – чувство общности между всеми, кто имеет отношение к SPA и надеемся, что нам это удалось.

СОДЕРЖАНИЕ НОМЕРА:

SPA – закон и норма
О лицензировании медицинской деятельности

SPA-диалог
Вопрос в тему: снова о медицинской лицензии

Технический регламент
О безопасности парфюмерно-косметической продукции

Конструктивная психология
«Феномены и облики жизненной силы руководителя и персонала. Как можно изменить свою личную историю и историю компании?» часть II

Эксперты и мнения
SPA для ногтей: тренды и перспективы развития

DAY SPA & SPECIAL SPA

• Бизнес-аналитика. Жизнь как тактильное ощущение
• Выбор методики. Оборудование салона красоты и SPA оборудование

СITY-SPA & HOME SPA

• Бизнес-аналитика. Ароматами гладиолусов. О запахах и аромамаркетинге
• Выбор методики. Детектор лжи: правда о здоровье позвоночника
• SPA-конструктор. Проект тайского SPA: от концепции до дизайна

MEDI SPA&WELLNESS

• Бизнес-аналитика. Верь глазам своим: дизайн медицинских SPA
• Актуальная проблематика. Интенсивная антицеллюлитная методика от Института Эстедерм
• Событие. Международный Конгресс по медицине активного долголетия и качеству жизни: итоги

HOTEL. TOURISM. RESORTS

• Бизнес-аналитика. Говорите, Вас слушают! Работа с клиентом по телефону:Формы и возможности
• Global Spa & Wellness Summit. Встреча ведущих представителей SPA-бизнеса: итоги и выводы

Вопреки всем разговорам о том, что SPA в России растворяется в индустрии красоты, превращаясь в сопутствующие услуги салонного бизнеса, наша редакция при подготовке каждого нового номера находит интересный опыт, увлеченных людей и уникальные идеи развития бизнеса.
Это главные доказательства того, что SPA пустило глубокие корни в России и готово давать плоды.
Наша редакция убеждена в этом, потому что портфель материалов для публикаций не иссякает, и мы всегда встаем перед выбором, чем порадовать вас в следующем выпуске: так хочется объять необъятное.
Успокаивает то, что растет у издания число подписчиков, приходят в коллектив новые авторы, расширяется география распространения и все, о чем мы хотели вам рассказать, в ближайших номерах будет опубликовано.
А значит, вас ждут актуальные новости, аналитические статьи, репортажи с выставок и опыт профессионалов.

СОДЕРЖАНИЕ НОМЕРА:

SPA – закон и норма
Косметика по правилам и без... Технический регламент «О безопасности парфюмерно-косметической продукции»

SPA-диалог
Как получить санитарно-эпидемологиче¬ское заключение для SPA-салона?

Эксперты и мнения
Интервью с известным французским SPA-консультантом Каролин Марку

Конструктивная психология
Феномены и облики жизненной силы руководителя и персонала. Изменить историю компании

Актуальная услуга
Контрастный массаж сферами Qi Gong по технике Institut Esthederm

Профессиональная библиотека
Стандарты консалтинга в SPA и Wellness индустрии

DAY SPA & SPECIAL SPA

• Бизнес-аналитика. Майские каникулы в SPА
• Технологии и ритуалы. Возможно ли сделать винотерапию укра¬шением SPA-салона? (Интервью с Глебом Барашковым)
• Технологии и ритуалы. Чайная церемония - привлекательная особенность для вашего салона и SPA

СITY-SPA & HOME SPA

• Бизнес-аналитика. Взгляд вперед: вектор расширения ассортимента
• Выбор методики. Массажные SPA-технологии в работе салона красоты и SPA

MEDI SPA&WELLNESS

• Бизнес-аналитика. Некуршавель. SPA и Wellness в мегаполисе

HOTEL. TOURISM. RESORTS

• Бизнес-аналитика. Медицинский туризм. Новые тренды. Ниша SPA в отрасли медицинского туризма

Получив этот номер журнала, вы потратите на его прочтение некоторое время.
Стоит ли он того? Все зависит от информации, которую мы вам предлагаем.
Главный секрет времени заключается в том, что пока мы рассуждаем, стоит ли его потратить, оно уже тратится, то есть уходит, утекает сквозь пальцы, растворяется в вечности безвозвратно.
Так было, так будет всегда. Время неподвластно человеку, оно идет и идет, у него нет выбора. Зато выбор есть у нас.
Мы можем тратить минуты, секунды, часы на то, что для нас полезно и при¬ятно. Вопрос в том, как определить, что принесет нужные знания, информа¬цию и позитивные эмоции? Ответ прост – прислушивайтесь к себе, доверяйте тем, кто рядом, цените проверенные источники информации. Наш журнал – еще молодое издание, но мы надеемся стать для вас проверенным источником информации и хотим, чтобы вы не пожалели потраченного на чтение времени.

СОДЕРЖАНИЕ НОМЕРА:

SPA – закон и норма
Рабочий день специалиста. Нормы, требования, льготы

SPA-диалог
Массаж с лицензией и без... Отвечаем на вопросы читателей

SPA – актуально
Грамотный специалист. Где его найти? и как удержать?

DAY SPA & SPECIAL SPA

• Бизнес-аналитика. Тайм-менеджмент руководителя. Научиться управлять собой
• Практическое применение. Экзотические процедуры. Ограничение по времени
• Дизайн и архитектура. Тайм-дизайн. Где и зачем в салоне висят часы?

СITY-SPA & HOME SPA

• Бизнес-аналитика. Хронометраж процедуры.Что теряем на секундах?
• Азбука диалога. Как покупать профессиональную косметику: секреты переговоров с поставщиками

MEDI SPA&WELLNESS

• Бизнес-аналитика. Мезотерапевтические основы фотостарения: как направление MEDI SPA
• Концепция. Реабилитация в SPA. Ограничения по времени
• Актуальная проблематика. Гиперпигментация. Пути решения

HOTEL. TOURISM. RESORTS

• Бизнес-аналитика. SPA в отеле. Способ продвижения
• Менеджмент. Работа персонала вахтовым методом. Преимущества и недостатки

В этом номере журнала SPA management есть идеи для вашего бизнеса, есть яркий взгляд на проблемы SPA и др. Читайте, думайте, учитесь у природы брать от всякого сезона все что он дает!

PDF версия журнала

СОДЕРЖАНИЕ НОМЕРА:

Прогнозы и тренды развития рынка SPA-услуг в 2011–2012 гг.

Сезонность в сфере SPA.
Основные факторы сезонности: стереотипы и плохой менеджмент

Методы очистки и обеззараживания воды.
Санитарная обработка ванн и бассейнов

SPA – закон и норма

DAY SPA & SPECIAL SPA

• SPECIAL SPA – нишевый продукт в SPA. Алгоритм создания ниши
• Кадры решают все: рекомендации менеджеру. Специфика кадрового менеджмента SPA
• Солнцезащитные средства и средства для загара – успех сезонных продаж

СITY-SPA & HOME SPA

• SPA для детей – эволюция потребительских предпочтений. Особенности услуги, варианты детских SPA-программ
• Здоровье семьи в SPA-программах – уникальный ресурс SPA-индустрии

MEDI SPA&WELLNESS

• Климатические программы. Примеры сезонных предложений
• WELLNESS-оборудование: философия нового времени
• Выбираем инфракрасную кабину. Основные параметры и характеристики

HOTEL. TOURISM. RESORTS

• Сотрудничество с туристическими компаниями. Варианты, польза, идеи, примеры успешного партнерства
• Как выбрать качественный текстиль. Современные технологии: антибактериальная защита, гидрокотон, герметичная силиконовая упаковка
• EUROPEAN SPA, международная SPA-встреча в Париже. Интервью с организаторами. Прогнозы и предложения

Времена, в которые мы живем, наполнили новым смыслом слово «роскошь». Наличие дорогого автомобиля, эксклюзивных драгоценностей из последнего показа не являются более основным и единственным содержанием благосостояния. Потребитель устал от товара в чистом виде, он хочет нового опыта, новых ощущений и, как всякий уважающий себя гедонист, готов вкладывать деньги только в свое Я – физическое и духовное. 
Роскошь SPA полностью соответствует ожиданиям времени, потому что это богатство ощущений тела, воспринимаемое чистой душой, отдохнувшей от суеты и шума мегаполиса.
Возвращение к себе – тренд XXI века, и SPA – то самое место, где встреча с самим собой обязательно состоится.
Дорогие инвесторы и владельцы предприятий SPA, обратите на это внимание, чтобы создавать бизнес на волне ожиданий. Только тогда он будет успешным.
Этот номер журнала предназначен именно для Вас – директора и управляющего SPA-проектами. В нем мы предлагаем вашему вниманию аналитические статьи, информацию о последних событиях в мире SPA, практические советы по дизайну, созданию и продвижению услуг, выбору оборудования и подготовке персонала. 
Присоединяйтесь к сообществу SPA!

СОДЕРЖАНИЕ НОМЕРА:

SPA – закон и норма
Разъяснение Министерства финансов РФ

SPA – как вариант дальнейшего развития
Что нужно для организации эффективной зоны SPA

DAY SPA & SPECIAL SPA

• Однодневный отпуск DAY SPA-возрождение потребительского интереса
• Нео-SPA – будущее SPA-технологий и пространств. Выстраивание долгосрочного общения и работы
• Бесконтактные гидромассажные ванны и технология опосредованного массажа
• Талассо-термально-аюрведический комплекс. Восточные техники на маленьких площадях
• Тайские массажисты в России. Staff-Leasing – предоставление персонала в аренду. Экономическая целесообразность

СITY-SPA & HOME SPA

• HOME SPA в России – время конструктивных решений. Персонал HOME SPA – цивилизованная схема всем участникам процесс
• Тенденции SPA. Тема экологичных интерьеров
• Найти хорошего специалиста? Кто может работать в SPA? Значение опыта. Мотивация
• Международная Номинация «Perfect Reception». Актуальность, задачи, условия
• Скидочные программы в интернете. Оправданы ли цели?

MEDI SPA&WELLNESS

• В чем сложности создания медицинского SPA? Преодоление преград. Перспективы развития
• Покупка оборудования – возможны варианты. Категории оборудования для SPA, документы
• Инфракрасные кабины или полезное тепло. Виды воздействия, включение в схему
• IX Международный конкурс по косметологии и эстетике. Номинации, критерии оценки

HOTEL. TOURISM. RESORTS

• Категории отелей и SPA. Аккредитация организаций, присваивающих классность
• «Amrita Spa & Wellness». Легенда, дизайн и концепция
• SPA при отеле - экономическая эффективность. Пути продвижения SPA-центра
• Традиции и новинки SPA. для развития санаторно-курортного бизнеса. Преимущества и принципиальные отличия